Cancelamento de pedido

Preciso cancelar um pedido. O que devo fazer?

A gente consegue fazer o cancelamento, mas para isso, é preciso que você fale com um de nossos experts em atendimento. É importante saber que:

1- Só dá para cancelar o pedido antes que ele seja entregue à transportadora. Se sua compra já passou dessa fase, você precisará recusar o recebimento.

2- Se ainda pudermos cancelar, a devolução do valor pago pode ser feita imediatamente como créditos no site, mas se você preferir o reembolso na forma original do pagamento, nosso financeiro precisa de até sete dias úteis para concluir a transação.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação